既に依頼している外注先に不満がある方へ

「質問をしても返信が何日も来ない」
「試算表が届くのが遅く、経営に活かせない」
「最初の見積もりより費用が膨らんでいる」

すでに記帳代行や経理代行を利用されている企業様から、このようなご相談をいただくことが増えています。外注しているのに負担が減らない、あるいは不安が残るという状態は、本来の目的を果たせていません。

ここでは、よくある不満の原因と、委託先を見直す際の判断基準を整理します。

外注先への不満で多い4つのパターン

1. 納品が遅く、数字が経営判断に使えない

資料を送ってから試算表が返ってくるまでに1ヶ月以上かかるようでは、過去の記録を作っているだけで、経営の役には立ちません。原因の多くは、紙のやり取りを前提とした非効率なフローにあります。

2. 追加料金が積み上がる

「月額◯円から」という表示に惹かれて契約したものの、仕訳数の超過、年末調整、振込代行などがすべてオプション扱いで、結果的に想定の倍以上になっているケースです。契約時に総額のシミュレーションがなされていないことが原因です。

3. 税務的な判断ができない

無資格の代行業者は、税務判断を伴う相談に応じることが法律上できません。そのため「この支出は経費になるか」という質問に答えられず、結局決算時に税理士が修正することになり、二重の費用と手間が発生します。

4. 自社の作業が減っていない

資料の整理方法が細かく指定されていたり、不明点の問い合わせが大量に来たりして、担当者の工数が結局削減されていないパターンです。「丸投げできる」という前提が崩れています。

乗り換え先を選ぶ際のチェックポイント

同じ失敗を繰り返さないために、以下の項目を確認してください。

乗り換えは思うより難しくありません

「今さら変えるのは大変そう」と感じられるかもしれませんが、実際には過去の会計データを引き継ぎ、期の途中からでも移行することが可能です。私たちは移行前の数字の検証から対応しますので、これまでの処理に不安がある場合も含めてご相談いただけます。

また、神栖市・鹿嶋市エリアに拠点があるため、必要に応じて直接お会いしての打ち合わせも可能です。「いざという時に顔が見える」という距離感は、オンライン完結型のサービスにはない安心材料です。

現在の委託先への不満を整理するところからでも構いません。まずは現状をお聞かせください。

私たちは、神栖 経理・労務アウトソーシングプロとして、神栖市・鹿嶋市をはじめとするエリアで深刻な課題となっている経理人材の人手不足に対して、少しでもお手伝いできることがないかと思い、日々、皆様の経理業務を支えてきました。
豊富な実績から培ったノウハウで、貴社の状況に合わせた最適なサポートをいたしますので、まずは無料相談にてお気軽にご相談ください。